Wij respecteren uw privacy
zoals wij onze gerechten bereiden: met zorg.

1. Algemene inleiding

Dit privacybeleid is van kracht sinds 29 september 2025 en is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Het geldt voor alle persoonsgegevens die wij verzamelen via onze website en diensten, zoals onze dagelijkse levering van verse maaltijden aan huis.

2. Verantwoordelijke voor de verwerking

Verwerkingsverantwoordelijke: ‘t Zoutvatsen, gevestigd te Letterhoutem Molenkouter 129 9521, België. Voor vragen omtrent dit privacybeleid kan je terecht bij ‘t Zoutvatsen/ Jolien De Smet of Steven Janssens via joliends.tzoutvatsen@hotmail.com of 0472/ 63 73 01.

3. Welke persoonsgegevens en waarom?

We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor de volgende doeleinden:
● Levering van maaltijden en klantenbeheer: naam, adres, e-mail, telefoonnummer, facturatiegegevens, bestelgegevens. (Rechtsgrond: uitvoering overeenkomst)
● Communicatie over bestelling: SMS of e-mail bij wijzigingen, leveringsproblemen. (Rechtsgrond: noodzakelijk voor dienst)
● Marketing en promoties: enkel met expliciete toestemming (opt-in). Je kan deze toestemming te allen tijde intrekken.
● Websitegegevens: IP-adres, browser-type, datum/tijd van bezoek, cookies (functioneel, analytisch). Voor cookies geven we duidelijke informatie en vragen we indien nodig toestemming.

4. Rechtsgrondslag van verwerking

● Uitvoering van de overeenkomst (levering en facturatie).
● Toestemming voor marketing.
● Wettelijke verplichtingen (Bijv. boekhouding).
● Gerechtvaardigd belang, zoals verbetering van website of klantenservice. Elke verwerking op basis van gerechtvaardigd belang is transparant en je hebt altijd het recht om bezwaar aan te tekenen.

5. Bewaartermijnen

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig:
● Bestelinformatie: tot einde wettelijke bewaartermijn (boekhouding, facturatie).
● Contactgegevens en communicatie: zolang nodig om je te bedienen of binnen wettelijke vereisten.
● Marketingconsent: totdat jij dit intrekt.
● Website-logs/cookies: zoals vermeld in cookie-beleid.

6. Delen met derden

Persoonsgegevens worden enkel gedeeld:
● Met externe verwerkers (maaltijdleveranciers, boekhoudsoftware) op basis van een verwerkersovereenkomst.
● Met derden enkel indien wettelijk vereist of met jouw toestemming.

7. Beveiliging van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen (toegangsbeperking). We zien toe op vertrouwelijkheid bij de medewerkers en verwerkers.

8. Rechtsgrondslag van verwerking

Je hebt als betrokken persoon de volgende rechten:
● Recht op inzage, rectificatie (herstellen van een fout), wissen (recht op vergetelheid), beperking en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens.
● Recht van verzet tegen verwerking om gerechtvaardigd belang.
● Recht om toestemming in te trekken (voor marketing).
● Recht op klacht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA/ CPVP) in Brussel. Voor het uitoefenen van deze rechten contacteer je ons via e-mail of stuur je een schriftelijk verzoek met kopie identiteitsbewijs naar Molenkouter 129 Letterhoutem 9521.

9. Datalekken

In geval van een datalek dat je rechten of vrijheden bedreigt, melden we dit binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit en zo nodig ook aan jou, conform wettelijke regels.

10. Wijzigingen aan het beleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen bij wijzigingen in de wet of onze processen. De meest recente versie vind je steeds op onze website. Bij significante wijzigingen informeren we jou actief via e-mail of per brief.